Política de privacidad
Última actualización: 26 de febrero de 2025
En Herbogreen, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso seguro de tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web https://herbogreen.com/ y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
1. Información
Información que recopilamos
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como:
Nombre
Dirección
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago
También recopilamos información automática sobre tu dispositivo y tu navegación en nuestro sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.
Si nos das tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos con novedades, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos.
2. Consentimiento
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando proporcionas tu información personal para completar una compra, procesar un pago, organizar un envío o realizar una devolución, asumimos que aceptas la recopilación y el uso de tu información por esa razón específica.
Si solicitamos tu información por motivos secundarios (como marketing), te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazarlo.
¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?
Si cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@herbogreen.com o enviando una carta a: Herbo Green S.L. Avenida Juan Carlos I, 29, Bajo 2 02660 Caudete, Albacete, España
3. Divulgación
Divulgación de información.
Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si incumples nuestros Términos de Servicio.
4. Plataforma y seguridad
Nuestra tienda está alojada en WooCommerce, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.
WooCommerce almacena tus datos de manera segura y cumple con los estándares de protección de datos. Todas las transacciones de pago están cifradas con tecnología SSL (Secure Socket Layer) y cumplen con los estándares PCI-DSS para garantizar la seguridad de la información de tarjetas de crédito.
5. Servicios de terceros
Algunos proveedores externos pueden recopilar, utilizar y divulgar tu información solo en la medida necesaria para prestar los servicios que les solicitamos (por ejemplo, procesadores de pago y servicios de envío).
Recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo manejan tu información personal. Algunos de ellos pueden tener sus servidores en otras jurisdicciones, lo que significa que tu información podría estar sujeta a leyes diferentes.
6. Enlaces a terceros
Al hacer clic en enlaces dentro de nuestra tienda, podrías ser redirigido fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
7. Seguridad
Seguridad de la información.
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de seguridad para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de tus datos.
Si nos proporcionas información de tu tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología SSL y cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS.
8. Edad de consentimiento
Al usar este sitio web, declaras que eres mayor de edad según la legislación de tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización de un tutor legal para utilizar nuestros servicios.
9. Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Si realizamos modificaciones importantes, te lo notificaremos aquí para que sepas qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
Si nuestra empresa es adquirida o fusionada con otra, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para continuar con la prestación de servicios.
10. Contacto
Si deseas acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, o si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@herbogreen.com
Dirección postal:
Herbo Green S.L.
Avenida Juan Carlos I, 29, Bajo 2
02660 Caudete, Albacete, España
Términos del servicio móvil
Última actualización: 26 de febrero de 2025
En Herbogreen, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso seguro de tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web https://herbogreen.com/ y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
1. Información
El servicio de mensajería móvil de Herbogreen (el «Servicio») es operado por Herbogreen (“Herbogreen”, “nosotros” o “nuestro”). El uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la legislación aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuo del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
2. Consentimiento
Al dar su consentimiento para el servicio de mensajería SMS/texto de Herbogreen, acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de Herbogreen a través de su proveedor de telefonía móvil al número que proporcionó, incluso si su número está registrado en una lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación automática u otra tecnología. Los mensajes promocionales pueden incluir ofertas especiales, promociones y otros mensajes de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito de compra).
Usted entiende que no es necesario inscribirse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición para ninguna compra con Herbogreen. Su participación en este programa es completamente voluntaria.
No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociadas con la mensajería de texto impuestas por su proveedor de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Revise su plan móvil y consulte con su proveedor de telefonía móvil para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor de telefonía móvil.
3. Baja
Puede darse de baja del Servicio en cualquier momento enviando el comando STOP por mensaje de texto a Herbogreen o haciendo clic en el enlace para darse de baja (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto. Recibirá un mensaje de confirmación única de la baja. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted lo inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajería móvil de Herbogreen y desea cancelarlos, salvo que la ley aplicable indique lo contrario, deberá darse de baja por separado de cada programa siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.
4. Soporte
Para obtener soporte o asistencia con el Servicio, envíe la palabra HELP por mensaje de texto a Herbogreen o envíe un correo electrónico a administracion@herbogreen.com.
Podemos cambiar en cualquier momento cualquier número corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio y le notificaremos sobre estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidos los comandos STOP o HELP, que envíe a un número corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido, y no seremos responsables de atender solicitudes realizadas a números desactualizados.
5. Terceros
Los proveedores de telefonía móvil compatibles con el Servicio no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si cambia de número de móvil, deberá registrarse nuevamente en el programa con su nuevo número.
6. Contacto
En la medida permitida por la legislación aplicable, acepta que no seremos responsables por fallos, retrasos o errores en la entrega de la información enviada a través del Servicio, ni por cualquier acción que usted tome o deje de tomar en base a la información o el Servicio.
Respetamos su derecho a la privacidad. Para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad.